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            銀行緊急求助解決了傳統系統原有傳輸距離有限的問題

            發布時間: 2021-06-07  點擊次數: 979次
               銀行緊急求助是針對市場需求,特推出的一套獨立的語音緊急求助系統,該系統采用視頻語音網絡編碼技術,將音視頻信號以數據包形式在局域網(LAN)或廣域網(WAN)上進行傳送,是一套基于局域網(LAN)或廣域網(WAN)的純數字傳輸的視頻對講系統。解決了傳統對講系統存在的傳輸距離有限、易受干擾等問題。具有構網簡單,安裝方便,視頻流暢,通話聲音清晰(不嘯叫)等特點。
              該系統結構清晰,只需將終端接入計算機網絡即可構成功能強大的數字化通訊系統,特別適用于ATM柜員機的緊急求助對講場合。同過和呼叫中心的配合,從而為客戶提供更為人性化,更為快速的服務。隨著商業銀行競爭的加劇,銀行需要提供方便快捷的服務、提高服務質量來留住老客戶、爭取新的客戶,提高客戶的滿意程度。
              銀行緊急求助功能特性:
              1.觸摸顯示:采用全觸摸屏操作,每個觸摸按鈕對應一個網點終端,每個觸摸按鈕上都可添加文字描述信息。
              2.對講報警:可在用戶使用ATM機旁一鍵呼叫安保人員進行業務求助,同時和視頻監控系統聯動,實現監控中心視頻音頻彈屏處理。安保人員也可選擇與任一對講終端設備發起對講通話。
              3.錄音:銀行安保中心可對系統中所有通話進行實時錄音,可對系統內所有通話與告警呼叫進行錄音,并提供錄音管理與查詢功能。
              4.廣播功能:銀行安保中心可自由選擇對多個對接終端發起緊急廣播、預警廣播、播放背景音樂。同時對講終端提供本地存儲、放音。
              5.信號聯動控制:系統提供和自助銀行電子門系統結合,實現通過安保監控中心就可控制自助銀行的電子門開和關。另提供紅外感應、消防聯動、警報信號提醒等安防聯動控制功能。

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